“沒想到春節(jié)期間還能收到快遞。”大年初一早上，家住在萬科金域中央小區(qū)的徐阿姨打開大門，看到順豐快遞小哥張曉廣送上門的大櫻桃，忍不住豎起大指拇為送貨速度點(diǎn)贊。
張曉廣已經(jīng)在順豐快遞工作了3年多，算得上是一名的老員工。從入職到今年春節(jié)，他已經(jīng)值了三個(gè)春節(jié)班。
初一早上7時(shí)，張曉廣趕往東裕南路網(wǎng)點(diǎn)上班。7時(shí)59分，當(dāng)順豐送件的大貨車抵達(dá)東苑南路速運(yùn)營業(yè)點(diǎn)時(shí)，張曉廣與其他60多名值班的快遞小哥一起快速地卸貨、分揀、交接、裝車。8時(shí)40分，張曉廣分管的小區(qū)——萬科金域中央的20件快遞已分被裝到電動(dòng)三輪車上。8時(shí)45分，張曉廣戴上黃色頭盔，駕駛電動(dòng)三輪車前往目的小區(qū)，開啟大年初一的派件工作。
“新年好！您有1件順豐快遞，請(qǐng)問在家嗎？”張曉廣一邊走一邊撥打著電話。“放在家門口吧。謝謝?！?/p>
“我入職第一年時(shí)，順豐系統(tǒng)還沒有智能外呼功能，我們?cè)谂杉r(shí)就要一個(gè)個(gè)給客戶打電話。”張曉廣回首剛?cè)胄袝r(shí)的時(shí)光，感嘆現(xiàn)在派件的效率高了，因?yàn)橛辛酥悄芟到y(tǒng)幫忙，很多客戶在收到順豐系統(tǒng)的電話問詢時(shí)，已留言表明快遞是放在快遞柜或是家門口。
走了幾幢樓之后，張廣曉拉車上的快遞已派出過半。當(dāng)張廣曉為24幢的張小姐送上快遞時(shí)，她十分驚喜地說：“這個(gè)快遞來得太及時(shí)了，沒想到大年初一還能穿上新買的大衣?！睆埿〗氵€對(duì)張廣曉表達(dá)了謝意。
經(jīng)過近2小時(shí)的派件，上午11時(shí)，張廣曉把第20件快遞送到顧客的家門口?！按汗?jié)期間，派送的快遞很多都是衣服、鮮花、生鮮等?！睆垙V曉告訴記者，如果是生鮮，就得提醒一下客戶注意收件，以免快遞滯留在客戶指定收件點(diǎn)時(shí)間過長。
在完成上午的派件工作后，下午3時(shí)左右，張曉廣還會(huì)按照公司安排，到另外一個(gè)小區(qū)派件。
“2024年希望能讀上本科?！痹谡劶靶履暧?jì)劃時(shí)，張曉廣的愿望是能在順豐合作的大學(xué)院校報(bào)讀在職的快遞專業(yè)本科。“不知道未來會(huì)如何，但有機(jī)會(huì)的話就報(bào)名讀本科，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)?！?/p>
編輯 汪佳? 二審 周振捷? 三審 吳森林
