“以前在菜市場買菜,走路有時只能提著褲腿踮腳走,現(xiàn)在地面干爽整潔,還鋪上了瓷磚,穿著漂亮皮鞋和裙子都可以放心逛了。”這是一位普通市民對農(nóng)貿(mào)市場改造升級最直觀的感受。作為城市中最具“煙火氣”的民生場所和展現(xiàn)城市文明風(fēng)貌的重要窗口,近兩年來,中山始終將“香山新街市”建設(shè)作為保障民生福祉、助力“百千萬工程”的重點工作,打造出一批環(huán)境更加整潔、管理更加規(guī)范、經(jīng)營更加文明、服務(wù)更加便民、消費更加升級的新型農(nóng)貿(mào)市場。據(jù)市市場監(jiān)管局統(tǒng)計,目前全市已完成73家香山新街市的建設(shè),2024年計劃新增打造不少于15家。至于成效如何,作為城市的主人翁,市民群眾最有發(fā)言權(quán)。3月7日,記者走進全市多家“香山新街市”,聽聽市民群眾最真實的心聲。
買菜就像逛超市
優(yōu)質(zhì)商戶陸續(xù)進駐
“老板,給我來只雞?!薄敖裉斓呐H庠趺促u?”“這條魚我要了,麻煩幫忙剔骨哈!”3月7日早上,竹苑市場內(nèi)熙熙攘攘,市民詢價、挑菜、買菜的聲音此起彼伏,交織成一幅生動的市井畫卷。正在蔬菜攤位前挑選西紅柿的陳女士是這里的老顧客,每天送完孩子上學(xué)就會過來買菜。她說,自數(shù)年前完成升級改造后,竹苑市場的環(huán)境便越來越好了,“地面干凈無水漬,菜品擺放整齊規(guī)范,而且明碼標價,跟逛超市一樣舒服”。

在市場門口經(jīng)營鮮花店已經(jīng)27年的余輝蓉,是竹苑市場一路發(fā)展的見證者,她的青春幾乎都在這里度過,從“花妹”到“花婆”,她親眼看著市場一點點變美,一步步從老舊的傳統(tǒng)市場升級為顏值與煙火氣兼?zhèn)涞摹跋闵叫陆质小保瑑?nèi)心深感欣慰?!懊篮玫沫h(huán)境,總能讓人感到愉悅,就像我這么多年一直堅持經(jīng)營花店一樣,希望能給每一位到訪的顧客帶來快樂和美好?!庇噍x蓉說。

隨著市場的升級,不少新商戶、優(yōu)質(zhì)商戶也陸續(xù)進駐。剛剛開業(yè)不過百日的連鎖品牌“康至尊鳳凰”負責(zé)人馮亞琴說,在選擇新門店的時候,她一眼就“相中”了干凈衛(wèi)生、管理規(guī)范的竹苑市場?!斑@里每天都有拖地機打掃地面,顧客們的素質(zhì)也都很高,垃圾從來不亂扔?!瘪T亞琴笑著說,為了給顧客提供最佳的購物體驗,店里也在環(huán)境打造以及管理方面下了不少功夫。有一次,一位顧客得知店里賣雞后十分驚訝,因為在他的印象中,賣雞的攤檔都是臭烘烘、亂糟糟的,“看到我們店打理得這么漂亮整潔,那位顧客的認知完全被顛覆了”。
在市場工作有面子
“菜二代”“肉二代”成市場主力軍
站在環(huán)城市場門口,抬頭便可見“香山新街市”的大字招牌。3月7日下午5時,環(huán)城市場內(nèi)迎來了一天內(nèi)的第二波人流高峰,忙碌了一天的人們趁著下班時間前來買菜,商戶們也忙得不亦樂乎。
家住附近的大學(xué)生小宋是這里的常客,由于父母工作繁忙,她主動承擔了買菜的任務(wù),以前她對市場的印象很差,覺得地板很臟,到處都是水,菜品的分區(qū)也很亂,買個菜總要繞來繞去。自2020年啟動改造后,小宋明顯感受到,市場整體環(huán)境煥然一新,而且功能分區(qū)更加合理,空氣也清新了許多,她來市場買菜的頻率也大大提高了。
環(huán)境的逐步優(yōu)化和管理規(guī)范的實施,也給商販們帶來了實實在在的效益。在市場內(nèi)賣了31年肉的雷君媛滿臉笑意地說,得益于改造后的良好環(huán)境,現(xiàn)在越來越多人愿意來市場買菜,自己的生意也越來越好,“每次拿貨的時候,我都會偷偷觀察其他市場的同行,對比之后我發(fā)現(xiàn),他們的拿貨率比我們低了不少呢”。

雷君媛介紹,她在環(huán)城市場共經(jīng)營著三個攤位,忙不過來的時候,兒子和侄女也會前來幫忙?!艾F(xiàn)在市場里很多商戶都是‘菜二代’、‘肉二代’了,他們覺得現(xiàn)在市場跟超市一樣干凈漂亮,在這里工作也挺有面子。”雷君媛說。
和余輝蓉一樣,環(huán)城市場管理人員譚志偉也將整個青春獻給了農(nóng)貿(mào)市場。自1993年市場建成以來,他就在這里工作至今。這兩年來,他親身參與了市場的改造升級,看到隨著環(huán)境的優(yōu)化,顧客越來越滿意、商戶生意越來越好,他內(nèi)心充滿了成就感與滿足感。
據(jù)環(huán)城市場負責(zé)人黃亮松介紹,為了進一步提升服務(wù)水平,市場實施了商戶考核評分制度,對于商品如何擺放、泡沫箱堆積的高度等等都作出了嚴格的規(guī)定。在特定日期,市場還會舉行相關(guān)活動讓廣大群眾參與其中,如臘八節(jié)為商戶和市民派臘八粥送祝福、三八婦女節(jié)派送鮮花等?!叭罕姷臐M意度就是我們服務(wù)的宗旨,接下來我們還將充分運用好原有的母嬰室和圖書室,為市民提供更多便民服務(wù)。”黃亮松說。
編輯 汪佳? 二審 朱暉? 三審 陳慧