數(shù)字化、智能化時代來臨,家政行業(yè)該如何發(fā)展?4月24日,中山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會、中山市南粵家政產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合主辦,市人力資源社會保障局支持舉辦的廣東省南粵家政“新質(zhì)生產(chǎn)力”研討會,邀請行業(yè)資深學(xué)者及家政企業(yè)代表共聚一堂,共同探索家政行業(yè)的“新”與“質(zhì)”,推動家政行業(yè)從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

行業(yè)學(xué)者、企業(yè)代表
共話家政發(fā)展未來
中山家政行業(yè)正處于由傳統(tǒng)家政向數(shù)字家政轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力能夠有效解決發(fā)展方式粗放、產(chǎn)業(yè)層次偏低等問題,有力推動發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。本次活動旨在促進南粵家政工程的進一步發(fā)展,培養(yǎng)家政管理人員創(chuàng)新思想,激發(fā)創(chuàng)新思維,提高管理水平,推動家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
隨著數(shù)字化浪潮來襲,如何推動家政行業(yè)進一步提質(zhì)擴容,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?當(dāng)天,中山市快幫科技有限公司董事長于衛(wèi)星帶來了數(shù)字家政運營實踐分享。

于衛(wèi)星表示:“目前家政行業(yè)仍屬于非標(biāo)性行業(yè),需要更多企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化和員工制企業(yè),才能將整個服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量明確下來?!痹谒磥恚猩郊艺髽I(yè)應(yīng)該導(dǎo)入社區(qū)嵌入式綜合服務(wù),讓線上多元業(yè)務(wù)綜合利用走進社區(qū)服務(wù)范圍,借助數(shù)字化平臺賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。當(dāng)天,中山市快幫科技有限公司進駐中山市南粵家政產(chǎn)業(yè)園。
在中山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長佟志強看來,社區(qū)經(jīng)濟為家庭服務(wù)開啟藍海市場。他表示,當(dāng)前,我國加快推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容,規(guī)模化、職業(yè)化、數(shù)字化、智能化成為重要發(fā)力點。家政企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為“必選項”。家政企業(yè)應(yīng)借助數(shù)字技術(shù)賦能獲客、運營及人才隊伍建設(shè)。
中山家政行業(yè)探索高質(zhì)量發(fā)展之路
中山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長田麗介紹,截至目前,中山家政行業(yè)光是團體標(biāo)準(zhǔn)就有12個,位居全省首位。家政從業(yè)人員星級評定、職業(yè)技能等級評定、職稱評定全部納入標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)運行。中山還建立了自己的家政行業(yè)發(fā)展專家?guī)欤?span style="color: #3598db;">共有77名專家入庫。

“在協(xié)會的運營支持下,我們致力把南粵家政產(chǎn)業(yè)園打造成家庭服務(wù)孵化器,引入更多優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)企業(yè)聚力發(fā)展。”田麗透露,為幫助各會員單位企業(yè)及時了解行業(yè)前沿資訊,中山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會將安排專人整理行業(yè)資訊,主要內(nèi)容包括政策解讀、行業(yè)要聞、資本動態(tài)、創(chuàng)新案例四大板塊,于每周一上午發(fā)送至各個會員單位負(fù)責(zé)人的郵箱。
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編輯 侯海影? 二審 魏靜文? 三審 岳才瑛