12月3日，位于中山火炬高新區(qū)的廣東物語云智能科技股份有限公司（以下簡稱物語云）展廳內(nèi)，一臺(tái)藍(lán)白色相間的智能艾灸機(jī)器人正圍繞人體模型精準(zhǔn)作業(yè)：六軸機(jī)械臂搭載雙艾灸頭，穩(wěn)定懸停于預(yù)設(shè)“穴位”上方，移動(dòng)軌跡流暢無頓挫，靈活如人手；艾柱燃燒過程中無煙霧溢出，還能自動(dòng)刮除艾灰，防止?fàn)C傷……
這臺(tái)智能設(shè)備的亮眼表現(xiàn)，背后是物語云研發(fā)團(tuán)隊(duì)在中山工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域深耕20年的技術(shù)沉淀，以及轉(zhuǎn)戰(zhàn)服務(wù)型機(jī)器人賽道的創(chuàng)新突破。“我們不是憑空進(jìn)入康養(yǎng)領(lǐng)域，而是把制造工業(yè)機(jī)器人的‘家底’，轉(zhuǎn)化成了中醫(yī)智能裝備的‘底氣’?！?物語云副總經(jīng)理陳春華的一句話，道破了企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心邏輯。在人口老齡化加劇和健康消費(fèi)升級(jí)的背景下，這樣的“二次創(chuàng)業(yè)”，正悄然改寫傳統(tǒng)理療行業(yè)的服務(wù)模式，為中山打造機(jī)器人產(chǎn)業(yè)新高地注入動(dòng)能。
戰(zhàn)略抉擇：
多重驅(qū)動(dòng)下的“二次創(chuàng)業(yè)”
正如陳春華所言，企業(yè)的轉(zhuǎn)型并非盲目跨界，而是多重因素驅(qū)動(dòng)下的戰(zhàn)略抉擇。
回溯企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，其在20世紀(jì)90年代末，便踏上了工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)的征程。隨著企業(yè)的發(fā)展，其工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)逐漸打響名氣，覆蓋汽車制造、電子裝配、物流分揀等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)了不少世界500強(qiáng)企業(yè)。數(shù)年前，隨著企業(yè)被資本收購，團(tuán)隊(duì)開始重新審視市場格局與發(fā)展路徑，最終將目光鎖定在醫(yī)療康養(yǎng)這一兼具社會(huì)價(jià)值與增長潛力的賽道。
彼時(shí)，國家“十四五”規(guī)劃明確提出推動(dòng)康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)和智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中醫(yī)理療作為傳統(tǒng)康養(yǎng)的重要組成部分，迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。市場調(diào)研顯示，中醫(yī)理療雖廣受歡迎，但普遍存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、專業(yè)人才短缺、人工操作疲勞等問題。以傳統(tǒng)艾灸為例，技師需長時(shí)間手持艾條熏烤穴位，溫度與距離全憑經(jīng)驗(yàn)掌控，稍有不慎便易燙傷患者或影響療效，人工操作的疲勞累積也導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)，難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化輸出。
這讓物語云意識(shí)到：若能將工業(yè)機(jī)器人的高精度控制、自動(dòng)化集成與智能傳感技術(shù)遷移至中醫(yī)理療場景，不僅能有效解決傳統(tǒng)艾灸操作中的痛點(diǎn)，還能大幅提升理療效率與安全性?；谶@一判斷，物語云啟動(dòng)了智能中醫(yī)機(jī)器人的研發(fā)計(jì)劃，聚焦艾灸、拔罐、推拿、刮痧等傳統(tǒng)療法，逐步推出可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化智能設(shè)備。
攻堅(jiān)破局：
破解中醫(yī)場景的“專屬難題”
“如果只做工業(yè)技術(shù)的‘平移’，我們很難成為行業(yè)引領(lǐng)者?！标惔喝A坦言，真正的挑戰(zhàn)在于解決工業(yè)場景從未涉及的“中醫(yī)專屬痛點(diǎn)”。
研發(fā)初期，團(tuán)隊(duì)就面臨核心問題：用多大直徑的艾條、多少根艾條才能達(dá)到最佳療效？結(jié)合本土中醫(yī)專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)最終選定直徑6厘米的特制艾條，采用雙艾條并列結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“雙穴同灸”。為固定艾條并保障安全，團(tuán)隊(duì)前后設(shè)計(jì)數(shù)版機(jī)械夾具，在半年內(nèi)完成上千次測試，才確定最終方案。其間，所有研發(fā)人員輪流“以身試灸”，用真實(shí)體感校準(zhǔn)設(shè)備參數(shù)。
傳統(tǒng)艾灸的煙霧污染，更是行業(yè)公認(rèn)的難題。大直徑雙艾條燃燒產(chǎn)生的高濃度煙霧，讓現(xiàn)有供應(yīng)商的解決方案全部失效。在無先例可循的情況下，團(tuán)隊(duì)嘗試十多種除煙技術(shù)后，從汽車尾氣凈化技術(shù)（三元催化）中獲得靈感，通過適應(yīng)性升級(jí)改造，研發(fā)出專用于艾灸場景的凈煙系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“肉眼無可見煙，保留10%艾香”的效果。這一創(chuàng)新讓艾灸機(jī)器人得以進(jìn)入家庭、辦公室等密閉場景，突破了傳統(tǒng)艾灸的使用限制。
“那段時(shí)間我們幾乎每天都在煙熏火燎的辦公環(huán)境里中度過，做實(shí)驗(yàn)的艾條灰裝了一桶又一桶。”回想起那些眼睛被煙熏紅的日子，團(tuán)隊(duì)成員、銷售總監(jiān)吳艷平至今記憶猶新。
成果落地：
多場景產(chǎn)品矩陣驚艷市場
日復(fù)一日的堅(jiān)持和攻堅(jiān)，讓物語云在智能中醫(yī)機(jī)器人領(lǐng)域接連取得突破。除了艾灸機(jī)器人，其研發(fā)的智能拔罐機(jī)器人、智能筋膜機(jī)器人以及智能刮痧機(jī)器人也相繼完成核心功能驗(yàn)證，其中智能刮痧機(jī)器人為全球首創(chuàng)?！拔覀冞€研發(fā)了智能面舌診儀，利用AI技術(shù)識(shí)別面部特征和舌象，生成個(gè)性化理療指引，形成一站式智慧中醫(yī)健康養(yǎng)生解決方案?！眳瞧G平說。
憑借著領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和持續(xù)的場景創(chuàng)新，物語云已構(gòu)建起覆蓋居家、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、中醫(yī)館等多場景的產(chǎn)品生態(tài)：在醫(yī)療端，與河南省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院開展臨床合作，根據(jù)醫(yī)院需求定制理療方案；在民用端，中醫(yī)館、養(yǎng)生館、養(yǎng)老院采購量逐年增長，2023年銷售額較上年翻倍；在教育端，中職、高職院校中醫(yī)護(hù)理專業(yè)批量采購設(shè)備，用于培養(yǎng)學(xué)生智能化操作能力。
在各大行業(yè)展會(huì)上，其系列產(chǎn)品更是贏得廣泛關(guān)注：2025年10月，參加中央廣播電視總臺(tái)“智享未來——保姆機(jī)器人大會(huì)”成都智慧康養(yǎng)機(jī)器人展演大會(huì)，被央視新聞等聚焦報(bào)道；2025深圳國際智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨“興業(yè)銀行杯”首屆深圳康養(yǎng)機(jī)器人大賽中，其智能筋膜機(jī)器人榮獲十佳科技創(chuàng)新獎(jiǎng)；第138屆廣交會(huì)現(xiàn)場，其智能筋膜機(jī)器人、艾灸機(jī)器人引得外商排隊(duì)體驗(yàn)，來自加拿大的客商James用“高效、舒適、解壓”來概括體驗(yàn)感受。
隨著外商對(duì)中醫(yī)智能化設(shè)備的認(rèn)可度不斷提升，目前物語云已與國內(nèi)企業(yè)啟動(dòng)OEM合作模式，計(jì)劃將產(chǎn)品推向日本、韓國、東南亞及中東市場，讓中醫(yī)智能技術(shù)走向全球。
未來可期：
錨定賽道痛點(diǎn) 布局全球康養(yǎng)市場
對(duì)于企業(yè)的發(fā)展前景，陳春華結(jié)合行業(yè)趨勢從三大維度進(jìn)行了分析：需求端，我國超4億慢性病患者、9.5億亞健康人群及3.1億老年人口催生規(guī)?；懑熜枨?，傳統(tǒng)人工服務(wù)難以承接；政策端，國家推進(jìn)中醫(yī)“治未病”戰(zhàn)略，多地將中醫(yī)智能裝備納入“智慧中醫(yī)科室” 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；成本端，2024年起多地要求理療機(jī)構(gòu)全額繳納醫(yī)保，人均年增成本1800-2800元，倒逼行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
在此背景下，物語云迎來發(fā)展機(jī)遇：智能艾灸機(jī)器人醫(yī)療器械認(rèn)證預(yù)計(jì)2026年初落地，目前已有數(shù)百臺(tái)待交付訂單，認(rèn)證后將正式打開醫(yī)院市場。技術(shù)層面，一方面打通“面診儀-理療設(shè)備-管理平臺(tái)”數(shù)據(jù)鏈路，實(shí)現(xiàn)診斷與執(zhí)行自動(dòng)同步；另一方面研發(fā)“一機(jī)多用”設(shè)備，并融入語音交互功能。
“我們不是要取代中醫(yī)師，而是讓機(jī)器人承擔(dān)高強(qiáng)度重復(fù)工作，讓專業(yè)人才聚焦辨證施治與情感交互?！标惔喝A表示，物語云的終極目標(biāo)是“讓機(jī)器人賦能人類健康”，未來將推動(dòng)產(chǎn)品下沉社區(qū)、家庭，同時(shí)拓展海外市場，助力大灣區(qū)成為全球康養(yǎng)裝備創(chuàng)新高地。
在聚焦自身發(fā)展的同時(shí)，陳春華亦十分關(guān)注中山本土康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育。結(jié)合《廣州市培育銀發(fā)消費(fèi)場景實(shí)施方案》及深圳等地實(shí)踐，她提出三方面建議：對(duì)適老康養(yǎng)產(chǎn)品按售價(jià)30%補(bǔ)貼；民政部門對(duì)接本土企業(yè)批量采購，補(bǔ)貼老年用戶購買及租賃費(fèi)用；推動(dòng)本地醫(yī)療機(jī)器人企業(yè)與市、鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)院相關(guān)科室建立定點(diǎn)采購機(jī)制。通過政策引導(dǎo)與市場機(jī)制結(jié)合，未來中山可依托大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，打造集研發(fā)、制造、應(yīng)用于一體的智能康養(yǎng)高地，推動(dòng)本土品牌走向國際。
編輯 曾淑花? 二審 黃廉捷? ?三審 蘇小紅
